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Termini e condizioni

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Indennizzo

L’Utente si impegna a difendere ed indennizzare la Società a fronte di qualsiasi reclamo, azione, domanda, rimborso, perdita, danno, fine, penalità o altri costi o spese di qualsiasi natura, incluse ma non limitatamente a spese legali ragionevoli, causate da:

  • l’Utente o chi per lui, anche in caso di responsabilità non summenzionate;

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  • terzi risultanti da:
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Divieto di utilizzo illegittimo o proibito

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Software disponibili sul sito

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Costi di servizio explorecervino.com trattiene i costi di servizio a copertura delle spese di gestione della prenotazione. I costi di servizio variano in base al tipo di prenotazione e all’importo totale.

Pagamento immediato online

Completando il pagamento online, l’importo dovuto sarà addebitato in euro. La società che riscuoterà il pagamento addebitandolo sulla carta di credito dell’utente sarà: Explore Snc Di Pession Tommaso & C. explorecervino.com si riserva il diritto di cancellare la prenotazione qualora non dovesse ricevere il pagamento completo nei tempi previsti (consultare la sezione Regole e restrizioni del fornitore).
Diversi istituti bancari e società di carte di credito addebitano al titolare del conto un supplemento nel caso in cui l’ente emittente della carta non si trovi nello stesso paese del commerciante (così come stabilito dalla società stessa, ad es. Visa, MasterCard, American Express).
L’eventuale tasso di cambio e le commissioni sulle transazioni sono stabiliti esclusivamente dall’istituto bancario o dalla società che si occupa di gestire la transazione.
Questi costi possono essere addebitati dall’ente emittente della carta di credito al titolare del conto come supplemento aggiuntivo.
In caso di addebito da parte dall’ente emittente, i supplementi verranno indicati separatamente dal costo totale della transazione riportato sull’estratto conto della carta di credito/debito.
Ciò significa che l’importo indicato sull’estratto conto della sua carta di credito/debito potrebbe non corrispondere a quello riportato sulla pagina di riepilogo della fatturazione per prenotazioni effettuate attraverso questo sito web.
Per eventuali domande sui costi di servizio o sull’eventuale tasso di cambio applicato alla sua prenotazione, contatti la sua banca.
L’utente riconosce che explorecervino.com negozia in anticipo le tariffe dei servizi per agevolare le prenotazioni.
L’utente dà inoltre atto che explorecervino.com eroga i servizi per agevolare tale prenotazioni dietro compenso (la “commissione di intermediazione“).
La tariffa dei servizi visualizzata sul sito web include la tariffa negoziata in anticipo per i servizi prenotati a nome dell’utente da explorecervino.com e la commissione di intermediazione addebitata da quest’ultima per i suoi servizi.
Il cliente autorizza explorecervino.com a eseguire le prenotazioni per il prezzo totale, che include la tariffa dei servizi prescelti pubblicati sul sito web più gli importi per il recupero d’imposta, i costi di servizio e, quando applicabili, le imposte sui servizi prestati da explorecervino.com.
Il cliente accetta che l’importo totale della prenotazione venga addebitato da explorecervino.com sulla sua carta di credito. Inoltrando la propria richiesta di prenotazione, l’utente autorizza explorecervino.com, ad agevolare le prenotazioni dei servizi per proprio conto-PREZZI. Il prezzo dei servizi corrisponderanno a quello proposto di volta in volta sul sito Web, tranne in caso di errori specifici. I prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento, ma le modifiche non interesseranno le prenotazioni già accettate. Nonostante l’impegno continuo di explorecervino.com, alcuni servizi elencati sul sito Web potrebbero presentare prezzi errati. explorecervino.com SI RISERVA ESPRESSAMENTE IL DIRITTO DI CORREGGERE EVENTUALI ERRORI DI PREZZO SUL NOSTRO SITO E/O DI PRENOTAZIONI IN SOSPESO EFFETTUATE CON UN PREZZO ERRATO. IN TAL CASO, SE DISPONIBILE, OFFRIREMO L’OPPORTUNITÀ DI MANTENERE AL PREZZO CORRETTO LA PRENOTAZIONE IN SOSPESO, ALTRIMENTI LA CANCELLEREMO SENZA PENALE. explorecervino.com non sarà obbligata a fornire il servizio turistico al prezzo errato (inferiore), anche se sarà stata già inviata la conferma della prenotazione.

Variazioni e cancellazioni

La prenotazione dell’alloggio non può essere modificata o cancellata, se non previa accettazione dell’applicazione di penali, è necessario contattare il servizio assistenza clienti, all’indirizzo e-mail info@explorecervino.com.
Le strutture ricettive potrebbero imporre altre penali di cancellazione o variazione.
Poiché le penali variano in base alla prenotazione, leggere l’e-mail di conferma per informazioni dettagliate.
L’Utente accetta di pagare tutte le penali di cancellazione o variazione richieste dal fornitore in cui dovesse incorrere. In un numero limitato di casi, determinati fornitori di servizi non permettono di modificare o cancellare le prenotazioni effettuate, come indicato nelle regole e restrizioni per la prenotazione alberghiera.
L’Utente acconsente a rispettare i Termini e le condizioni imposti che riguardano le prenotazioni alberghiere con pagamento anticipato.
L’Utente non ha automaticamente diritto alla cancellazione, se non espressamente indicato nelle regole e restrizioni dei fornitori di servizi, fornite prima della prenotazione.
Nel caso in cui un fornitore fosse impossibilitato ad adempiere alla prenotazione dell’utente, explorecervino.com non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi costo. Per qualunque problema e necessità se l’Utente non contattasse explorecervino.com per richiedere delle modifiche, l’intera prenotazione potrebbe essere cancellata ed eventuali rimborsi verranno calcolati in base a Regolamenti e restrizioni dei fornitori di servizi in questione, come esplicitamente comunicato durante il processo di prenotazione. I presenti Termini e condizioni non possono essere modificati da persone non autorizzate, inclusi eventuali collaboratori e dipendenti di explorecervino.com.
La piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr

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